Chính sách đổi trả hàng

Chính sách đổi trả hàng tại AnkerVietNam.vn

AnkerVietNam.vn áp dụng đổi trả hàng trong trường hợp sản phẩm bán ra bị lỗi kỹ thuật hoặc người mua hàng muốn đổi sản phẩm theo các điều kiện dưới đây:

1. Đối với sản phẩm bị lỗi kỹ thuật trong 03 (ba) ngày kể từ ngày nhận hàng thành công từ đơn vị vận chuyển hoặc ngày mua hàng tại cửa hàng:

– Được đổi trả hàng miễn phí.

– Sản phẩm đổi trả phải còn nguyên vẹn, không bị trầy xước, móp méo, nứt, vỡ….

– Phải có đầy đủ bao bì, hộp xốp, catalogue, linh phụ kiện, tặng phẩm kèm theo (nếu có), chứng từ, hóa đơn mua hàng, phiếu bảo hành….

2. Đối với sản phẩm không bị lỗi kỹ thuật hoặc do khách hàng muốn đổi sản phẩm khác:

– Khách hàng liên hệ với AnkerVietNam.vn để thương lượng hình thức đổi trả và mức khấu hao giá trị của sản phẩm.